12jeet গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সংরক্ষিত থাকে?

12jeet প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধনের সময় আপনার নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর এবং পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্যগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনার জন্য একান্ত প্রয়োজনীয় এবং কোনো বাড়তি তথ্য না চাওয়াই আমাদের নীতি। পরিচয় যাচাই (KYC) প্রক্রিয়ার সময় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য চাওয়া হতে পারে, যা সম্পূর্ণ নিরাপদ পরিবেশে সংরক্ষণ করা হয়। আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে বিকাশ, নগদ বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের সংশ্লিষ্ট তথ্য নেওয়া হয়, যা কেবল পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণে ব্যবহৃত হয়। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় ডিভাইস, ব্রাউজার এবং আইপি ঠিকানার মতো প্রযুক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়, যা নিরাপত্তা ও সেবার মান উন্নয়নে সহায়তা করে। আপনি যেকোনো সময় আপনার প্রোফাইলে লগ ইন করে সংরক্ষিত তথ্য পর্যালোচনা করতে পারবেন।

12jeet আন্তর্জাতিক মানের এসএসএল এনক্রিপশন ব্যবহার করে প্রতিটি ডেটা ট্রান্সফার সুরক্ষিত রাখে, যার ফলে তৃতীয় কোনো পক্ষ আপনার তথ্যে অননুমোদিতভাবে প্রবেশ করতে পারে না। আমাদের সার্ভারগুলো উচ্চমাত্রার ফায়ারওয়াল ও সুরক্ষাব্যবস্থার আওতায় পরিচালিত হয় এবং নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষার মধ্য দিয়ে যায়। ব্যবহারকারীর পাসওয়ার্ড হ্যাশড ফর্মে সংরক্ষণ করা হয়, অর্থাৎ কোনো কর্মচারীও আপনার পাসওয়ার্ড সরাসরি দেখতে পান না। সন্দেহজনক লগইন বা অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা ব্যবস্থা সক্রিয় হয়ে যায়। আর্থিক তথ্য আলাদা এনক্রিপ্টেড ভল্টে রাখা হয় যা মূল ডেটাবেস থেকে বিচ্ছিন্ন, এটি পেমেন্ট তথ্যের সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত করে। তথ্য সুরক্ষার যেকোনো উদ্বেগ জানাতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করা যাবে।

12jeet কখনোই বিনা অনুমতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করে না — এটি আমাদের মৌলিক প্রতিশ্রুতি। কেবলমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ পার্টনার যেমন বিকাশ বা নগদের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করার প্রয়োজনীয় সীমিত তথ্য শেয়ার করা হয়, যারা নিজেরাও কঠোর গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে বাংলাদেশের সক্ষম কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করতে হলে আমরা যতটা সম্ভব আপনাকে আগে থেকে জানানোর চেষ্টা করব। প্রতারণা প্রতিরোধ ও প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তার স্বার্থে সীমিত পরিমাণ বেনামী ব্যবহার-বিশ্লেষণ তথ্য ব্যবহার করা হতে পারে, তবে তা কখনো ব্যক্তিসনাক্তযোগ্য হবে না। আপনি যদি মনে করেন আপনার তথ্য অনুচিতভাবে শেয়ার করা হয়েছে, তাহলে প্রশ্নোত্তর পেজে যোগাযোগের তথ্য পেয়ে যাবেন।

12jeet ওয়েবসাইটে প্রবেশ করলে আপনার ব্রাউজারে কুকি সংরক্ষণ করা হতে পারে, যা আপনার লগইন সেশন চালু রাখতে এবং পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে। কুকিগুলো সম্পূর্ণ প্রযুক্তিগত উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয় এবং বিজ্ঞাপন প্রোফাইলিং বা বহিরাগত ট্র্যাকিংয়ের জন্য ব্যবহার করা হয় না। আপনি চাইলে ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে সেক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে। মোবাইল অ্যাপ ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে অ্যাপটি শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ডিভাইস অনুমতি ব্যবহার করে এবং অপ্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করে না। যেকোনো ট্র্যাকিং সংক্রান্ত প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সহায়তার জন্য সর্বদা প্রস্তুত।